Wir begleiten Sie als Bestattungsinstitut rund um die Uhr, verständnisvoll, familiär und professionell.
Daniela van der Hoven
Bestattungsmeisterin und Inhaberin
Daniela führt das Unternehmen seit 2022.
Bereits als Floristin hatte sie beruflich viel mit Bestattungen zu tun. Hier lernte sie auch Rolf Mertens kennen, der sie Schritt für Schritt in das Bestattungswesen einführte. Sie absolvierte bei ihm nicht nur ihre Ausbildung zur Bestattungsfachkraft, sondern erlangte unter seiner Fittiche auch ihren Meistertitel.
Gerne nimmt sie sich Zeit für die Angehörigen und ihre Bedürfnisse, in einer Situation, in der eigentlich keine Zeit ist. Sie hat nicht nur ein offenes Ohr, sondern zeichnet sich vor allem durch ihre Hilfsbereitschaft aus, wenn die Not am größten ist. Vor allem ist ihr wichtig, den Weg einer verstorbenen Person würdevoll zu begleiten.
Für Daniela gehört der Tod zum Leben: „Jeder Mensch bringt seine eigene Erzählung mit, unter jedem Grabstein liegt auch eine Lebensgeschichte.“
dani@bestattung-mertens.com
+49 2154 2378
+49 172 6380143
Stefanie Merks
Kaufmännische Fachkraft
Stefanie, Danielas Schwester, ergänzt das Team seit 2022.
Damit Daniela 2014 ihre zweite Ausbildung zur Bestattungsfachkraft im Josef Mertens Bestattungshaus absolvieren konnte und Stefanie den Ausbilderschein besitzt, lernte sie mit Rolf Mertens für seine Ausbilderprüfung.
Sie ist aber auch ein Organisationstalent, mit ihrem kaufmännischen Wissen kümmert sie sich vorwiegend um die administrativen Aufgaben. Darüber hinaus schätzt sie den Umgang mit den Hinterbliebenen, denen sie gerne mit Rat und Tat zur Seite steht.
Bevor Stefanie mit dem Bestattungshaus durch ihre Schwester in Berührung kam, war für sie der Tod ein Tabu. Mittlerweile sieht sie das etwas anders: „So schmerzlich der Tod an sich für die Angehörigen sein kann, in der Verabschiedung kann man auch etwas Schönes empfinden.“
steffi@bestattung-mertens.com
+49 2154 2378
+49 151 17609786
Historie des Bestattungshaus Josef Mertens:
1920
Josef Mertens ist als selbstständiger Architekt tätig, als er zusätzlich ein Möbelgeschäft und das Beerdigungsinstitut gründet, dass er mit seiner Frau Maria führt. Bis heute wird das Unternehmen im Stammhaus Bahnstraße 2 in Willich geführt.
Rudolf Mertens, Sohn von Josef Mertens, tritt nach den Kriegsjahren als Hauptverantwortlicher für den Möbelhandel und das Beerdigungsinstitut in den Betrieb ein.
1948
1955
Josef Mertens zieht sich aus Altersgründen zurück. Sein Sohn Rudolf übernimmt das Geschäft.
Rolf Mertens, Sohn von Rudolf Mertens, steigt nach seiner Ausbildung zum Tischler und später zum Einzelhandelskaufmann mit ins Unternehmen ein.
1982
1987/1992
Rolf Mertens übernimmt nach bestandener Prüfung zum Fachgeprüften Bestatter im Jahr 1987 das Unternehmen im Januar 1992. Vater Rudolf Mertens zieht sich aus gesundheitlichen Gründen zurück. Nach seinem Tod baut Rolf mit seiner Ehefrau Marie-Luise die Geschäftsräume um. Aus dem Möbelhaus und Beerdigungsinstitut wird das heutige Bestattungshaus Josef Mertens.
Daniela van der Hoven ergänzt das Team als gelernte Floristin und beginnt ihre Ausbildung zur Bestattungsfachkraft.
2014
2016/2020
Daniela van der Hoven steht nach erfolgreich abgeschlossener Prüfung als zusätzliche qualifizierte Fachkraft dem Betrieb zur Verfügung. Seit 2020 darf sie sich nach dem Besuch der Meisterschule stolz Bestattermeisterin nennen.
Rolf Mertens verstirbt plötzlich im April. Daniela van der Hoven übernimmt das Bestattungshaus mit vollem Einverständnis der Familie Mertens.
Stefanie Merks unterstützt seit September 2022 als gelernte Kauffrau für Spedition und Logistik ihre Schwester Daniela als kaufmännische Fachkraft.
2022
Kundenbewertungen.
Renate Knapton
Februar 2024
„Wir bedanken uns für die kompetente Beratung und hilfreiche Unterstützung in allen Fragen der Trauerbegleitung bei der Beisetzung. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben während dieser schweren Zeit. Einen herzlichen Dank an Daniela und Stefanie. Können wir nur weiter empfehlen.”
Doris Van Sluijs
September 2023
„Wir können das Bestattungshaus Mertens wärmsten weiter empfehlen. Wir wurden sehr gut betreut und beraten und haben uns gut aufgehoben gefühlt. Frau van der Hoven war immer und jederzeit für uns ansprechbar. (...)”
Volker Lammel
September 2023
„Habe mich beim Bestattungshaus Mertens, in der Zeit der Trauer, sehr wohl gefühlt. Kompetente Beratung, Betreuung und die Erledigung aller notwendigen Dinge haben mir zugesagt.”
Mitgliedschaften unseres Beerdigungsinstituts.
Damit wir immer auf dem aktuellen Stand sind, bilden wir uns stetig weiter. Dazu zählen auch Mitgliedschaften, die uns ermöglichen, stets auf dem Laufenden zu sein: Bundesverband Deutscher Bestatter e.V., Deutsche Bestattungsvorsorge Treuhand AG, Grüne Linie, Tree of Life. Außerdem haben wir mit der HYLI GmbH einen verlässlichen Partner für die digitale Vorsorge und Nachlass.
